Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Cervyne collecte le strict nécessaire pour traiter vos commandes et répondre à vos messages. Cette page dit quoi, pourquoi, et pour combien de temps.
Ce que nous collectons
Lorsque vous commandez, nous collectons les informations nécessaires à l’exécution de la commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail et confirmation de paiement. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées uniquement par Stripe, notre prestataire de paiement.
Si vous nous écrivez, nous conservons votre message et votre adresse e-mail le temps de vous répondre et de traiter votre demande.
Mesure d’audience
Ce site utilise Cloudflare Web Analytics pour compter les visites. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne relève aucune empreinte de navigateur et ne vous suit pas d’un site à l’autre : il nous indique combien de pages ont été vues et lesquelles, sans jamais permettre de vous identifier. Aucun autre outil n’est installé : ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni traceur tiers.
Les seules données techniques traitées sont celles que tout hébergeur enregistre pour servir une page et se protéger des attaques (adresse IP, horodatage), conservées par Cloudflare, Inc. et non exploitées par nous.
Site d’où vous venez
Si vous arrivez sur Cervyne par le lien d’un site partenaire, le nom de ce site (et de la page qui portait le lien) est gardé 30 jours dans votre navigateur, puis effacé. Il accompagne votre commande jusqu’à Stripe, pour que nous sachions quel site nous l’a apportée. Ce n’est pas un cookie publicitaire : aucun identifiant, rien qui vous concerne, seulement le nom du site d’origine. Vous pouvez l’effacer à tout moment en vidant les données du site dans votre navigateur.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps légal applicable aux pièces comptables. Les messages reçus par e-mail sont supprimés une fois la demande close, sauf si la conversation porte sur une commande en cours.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois au plus tard.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.